Liefer- und Rückgabebedingungen
1. Bestellinformationen
Alle Preise auf Vcestars.com (deutsche Version) werden in Euro (€) angezeigt.
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer).
2. Versandoptionen
Wir bieten zwei Versandarten an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
| OPTION | KOSTEN | France, Germany, United Kingdom | United States |
|---|---|---|---|
| Standard | 5,99 € | 5–12 Tage | 7–13 Tage |
| Schnell | 9,99 € | 5–9 Tage | 7–10 Tage |
* Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit der Bestellung + Versandzeit *
🆓 Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 100 €.
Kaufsteuer: 6,5 % auf den Produktgesamtpreis (ohne Versandkosten).
Die Steuer kann je nach Lieferland variieren.
Für Bestellungen über 100 € wird die Steuer nur auf die Produkte angewendet.
3. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt tun.
🔁 Rückgabebedingungen
Die zurückgesandten Artikel müssen sich in neuwertigem Zustand befinden, in der Originalverpackung und mit intakten Etiketten.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail: [email protected]
Rücksendekosten: 5,99 €
Wir erstatten keine Artikel, die auf dem Postweg verloren gehen.
💰 Volle Rückerstattung, wenn:
Der Artikel defekt oder falsch beschrieben ist
Ein Preis- oder Beschreibungsfehler vorliegt
Es zu einer Lieferverzögerung kommt, die außerhalb unserer Kontrolle liegt
📬 Rücksendeadresse:
Rue David d’Angers, 75019 Paris, Frankreich
Bitte legen Sie Ihrem Paket Ihren Namen, Ihre Adresse, Bestellnummer und Kontaktdaten bei.
💳 Rückerstattungsverfahren
Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Tatsächliche Bankbearbeitungszeit: 5–10 Werktage.
Jegliche Beschädigung oder unsachgemäße Verwendung kann zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.
4. Kontakt und Unterstützung
📍 Adresse: Rue David d’Angers, 75019 Paris, Frankreich
📧 E-Mail: [email protected]
🕒 Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, 10:00–20:00 Uhr