Über uns

Vor zwanzig Jahren haben wir als kleiner Online-Händler begonnen, der ausschließlich Schuhe verkaufte. Heute verkaufen wir immer noch Schuhe – aber auch Kleidung, Handtaschen, Accessoires und vieles mehr. Dieses „Mehr“ bedeutet, den bestmöglichen Kundenservice, das beste Kundenerlebnis und eine außergewöhnliche Unternehmenskultur zu bieten. Unser Ziel ist es, die Welt zu inspirieren, indem wir zeigen, dass es möglich ist, Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Anteilseignern und der Gemeinschaft gleichzeitig und nachhaltig Glück zu bringen.

Wir hoffen, dass die Menschen in Zukunft gar nicht mehr merken werden, dass wir ursprünglich Schuhe online verkauft haben. Stattdessen sollen sie Vcestars als ein Dienstleistungsunternehmen kennen, das zufällig auch verkauft.

Die vier C’s

Seit unseren bescheidenen Anfängen
Vcestars war von Anfang an ein kundenorientiertes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, ein WOW-Erlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, die Welt zu inspirieren, indem wir zeigen, dass es möglich ist, gleichzeitig Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten, Anteilseignern und der Gemeinschaft auf nachhaltige Weise Glück zu bringen.

Diese Vision hat Vcestars dazu geführt, Glück durch die vier C’s zu vermitteln: Commerce (Handel), Customer Service (Kundenservice), Company Culture (Unternehmenskultur) und Community (Gemeinschaft).

Während Vcestars weiter wächst und sich weiterentwickelt, wollen wir sicherstellen, dass die vier C’s weiterhin im Mittelpunkt unserer täglichen Geschäftsaktivitäten stehen. Das bedeutet, Käufern eine größere Auswahl an Kleidungsstilen und -variationen anzubieten, neue Wege zu finden, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, unsere Unternehmenskultur zu bewahren und auszubauen sowie Gemeinschaften in der Nähe und in der Ferne zu unterstützen.

Unsere 10 Kernwerte

Unsere 10 Kernwerte sind mehr als nur Worte – sie sind eine Lebensweise.

Im Januar 2005 befragte Vcestars seine Mitarbeiter, welche Werte ihrer Meinung nach die Grundlage des Unternehmens bilden sollten. Hunderte von Ideen wurden eingereicht, aus denen 37 grundlegende Themen hervorgingen. Diese Liste wurde weiter verfeinert, und am 14. Februar 2006 wurden die Kernwerte offiziell vorgestellt.

Diese Überzeugungen sind nicht nur einzigartig, sondern bilden auch den Rahmen für das Handeln von Vcestars. Sie leiten alles, was wir tun – wie wir mit unseren Mitarbeitern, unseren Kunden, unserer Gemeinschaft sowie mit unseren Lieferanten und Geschäftspartnern interagieren.

Während wir wachsen und sich unsere Prozesse und Strategien weiterentwickeln, bleiben diese 10 Kernwerte unverändert.